तकनीकी समस्या सामने आने के बाद OpenAI ने अपने आधिकारिक स्टेटस पेज पर इस आउटेज की पुष्टि की। कंपनी ने कहा कि उसकी कुछ सेवाएं प्रभावित हुई हैं और इंजीनियरिंग टीम समस्या के कारणों की जांच करने के साथ साथ सेवाओं को जल्द सामान्य करने के प्रयास में जुटी हुई है। कंपनी ने यह भी बताया कि स्थिति पर लगातार नजर रखी जा रही है और समस्या को कम करने के लिए आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं।
इस तकनीकी बाधा का असर केवल फ्री यूजर्स तक सीमित नहीं रहा बल्कि पेड सब्सक्राइबर्स भी इससे प्रभावित हुए। कई लोगों ने बताया कि लॉग इन प्रक्रिया बार बार विफल हो रही थी। कुछ यूजर्स को ऑथेंटिकेशन एरर दिखाई दिया जबकि कई लोगों की चैट हिस्ट्री लोड नहीं हो रही थी। इसके अलावा अचानक अकाउंट साइन आउट हो जाना और नई बातचीत शुरू न हो पाना भी आम शिकायतों में शामिल रहा।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी बड़ी संख्या में यूजर्स ने अपनी समस्याएं साझा कीं। कई लोगों ने स्क्रीनशॉट पोस्ट करते हुए बताया कि ChatGPT लगातार लोडिंग मोड में फंसा हुआ था या फिर किसी भी प्रश्न का उत्तर नहीं दे रहा था। इससे उन छात्रों पेशेवरों डेवलपर्स और कंटेंट क्रिएटर्स को सबसे अधिक परेशानी हुई जो अपने दैनिक कार्यों के लिए इस प्लेटफॉर्म पर निर्भर रहते हैं।
हालांकि OpenAI ने अभी तक इस तकनीकी समस्या के वास्तविक कारण का खुलासा नहीं किया है और न ही यह बताया है कि सभी सेवाएं पूरी तरह सामान्य होने में कितना समय लगेगा। कंपनी का कहना है कि जांच पूरी होने के बाद आवश्यक जानकारी साझा की जाएगी।
गौरतलब है कि हाल के दिनों में ChatGPT और OpenAI की अन्य सेवाओं में भी कुछ समय के लिए तकनीकी रुकावट देखने को मिली थी। ऐसे में लगातार हो रही इन घटनाओं ने यह सवाल भी खड़े किए हैं कि तेजी से बढ़ते उपयोगकर्ता आधार के बीच बड़े एआई प्लेटफॉर्म के लिए मजबूत तकनीकी ढांचा बनाए रखना कितना महत्वपूर्ण हो गया है। फिलहाल यूजर्स को सलाह दी जा रही है कि वे कुछ समय बाद दोबारा प्रयास करें और आधिकारिक स्टेटस अपडेट पर नजर बनाए रखें।
About the Author
